隐私政策

AuraMate 灵伴（以下简称「本平台」）由执楠科技（香港）有限公司运营。本平台致力于将东方命理智慧与现代人工智能相结合，为用户提供八字排盘、运势分析、个性化命理解读等服务。

我们深知命理分析服务涉及用户的敏感个人信息，因此制定本隐私政策，旨在向您清晰说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

本政策适用于 auramate.net 网站及相关移动端服务。使用本平台即表示您已阅读并理解本隐私政策。

为向您提供服务，我们可能收集以下类别的信息：

账户信息：手机号码或电子邮箱（用于注册和登录）、您设置的昵称。

出生信息（敏感个人信息）：出生日期、出生时辰、性别、出生地点。这些信息是提供命理分析服务的核心数据，属于敏感个人信息，我们将以更高标准予以保护。

设备信息：设备型号、操作系统版本、IP 地址、浏览器类型及版本。

支付信息：当您购买积分或会员服务时，支付相关信息由第三方支付服务商处理，我们不直接存储您的银行卡号或支付密码。

使用数据：您与平台的交互记录、功能使用情况、对话内容（用于提供连续性的对话服务）。

我们通过以下方式收集您的信息：

直接收集：当您注册账号、填写个人档案、使用命理分析功能时，您主动提供的信息。

自动收集：当您访问或使用本平台时，我们通过 Cookie 和类似技术自动收集的设备信息和使用数据。

第三方来源：如果您选择通过第三方账号（如社交媒体账号）登录，我们可能从该第三方获取您授权共享的基本信息。

我们收集的信息将用于以下目的：

• 提供和维护命理分析服务，包括八字排盘、运势推演等核心功能 • 个性化您的使用体验，记住您的偏好设置 • 改进我们的 AI 模型和服务质量（仅使用匿名化和聚合数据） • 向您发送服务通知和重要更新 • 处理您的支付交易 • 防止欺诈和保障平台安全 • 遵守法律义务

我们不会出售、出租或以营销目的向第三方共享您的个人信息。

我们可能在以下有限情况下共享您的信息：

服务提供商：与协助我们运营平台的服务提供商共享必要信息（如云服务器托管、支付处理），这些提供商受合同约束，仅可为提供服务之目的使用数据。

法律要求：当法律法规要求、政府机关依法请求，或为保护我们、用户或公众的权利、财产和安全时。

匿名化数据：我们可能共享经过匿名化处理的聚合统计数据，这些数据无法识别到个人。

特别说明：您的出生信息（出生日期、时辰、出生地）等敏感个人信息，在任何情况下都不会与第三方共享。

存储位置：您的数据存储在安全的云服务器上，受到行业标准的物理和技术安全措施保护。

加密保护：敏感个人信息（包括出生信息）采用加密方式存储，不以明文形式保存在数据库中。

传输安全：所有数据传输均通过 HTTPS 加密通道进行。

访问控制：我们实施严格的访问控制措施，仅授权人员可在必要范围内访问用户数据。

安全审查：我们定期进行安全评估和漏洞检测。

数据保留：我们在您的账户有效期内保留您的个人信息。当您删除账户或请求删除数据后，我们将在合理时间内删除或匿名化处理您的数据，但法律要求保留的除外。

本平台使用以下 Cookie 和类似技术：

必要 Cookie：维持您的登录状态和会话安全，这些是平台正常运行所必需的。

分析 Cookie：我们使用 Google Analytics 等分析工具了解平台使用情况，以改进服务。这些数据为聚合统计数据。

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我们不使用广告追踪 Cookie。

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。请注意，禁用必要 Cookie 可能影响平台的正常使用。

您对自己的个人信息享有以下权利：

查阅权：您可以随时在平台内查看和访问您的个人信息。

更正权：您可以更新或修改您的个人档案信息。

删除权：您可以通过「用户中心 > 隐私管理」一键清除全部个人数据。删除操作不可逆，请谨慎操作。

数据可携带权：您可以联系我们获取您的个人数据副本。

撤回同意权：您可以随时撤回之前给予的同意，但不影响撤回前基于同意的数据处理的合法性。

投诉权：如果您认为我们的数据处理侵犯了您的权利，您有权向相关数据保护机构提出投诉。

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本平台的服务不面向 16 周岁以下的未成年人。我们不会在明知情况下收集未成年人的个人信息。

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由于本平台面向全球用户提供服务，您的个人信息可能被存储和处理在您所在司法管辖区以外的地区。

无论数据在何处处理，我们都会确保采取适当的安全保障措施，使您的个人信息获得与本政策所述一致的保护水平。

我们可能会不时更新本隐私政策。发生重大变更时，我们将通过平台公告或其他显著方式通知您。

更新后的隐私政策发布在本页面后即时生效。继续使用本平台即表示您接受更新后的隐私政策。

我们建议您定期查阅本政策，以了解我们如何保护您的信息。

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或请求，请通过以下方式联系我们：

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